Vår syn på kort- och mobila betallösningar
Vår syn på kort- och mobila betallösningar

Vår syn på kort- och mobila betallösningar

För konsumenten gör det än så länge ingen större skillnad om hen i den fysiska butiken väljer att stoppa in kortet i en kortterminal eller att betala via sin mobiltelefon. E-Handel och framför allt m-Handel ökar stadigt. Här erbjuds vi att göra våra inköp via vår digitala plånbok eller med andra betallösningar.

Det pågår en kamp där ett antal olika betallösningar tävlar om hur konsumenter väljer att betala för sina varor och tjänster. Utvecklingen av mobila betalningar har tagit rejäl fart och väntas öka drastiskt de kommande åren. Traditionella aktörer som banker och service providers tar fram nya lösningar inom detta område och aktörer inom traditionell betalningsförmedling utvecklar sina lösningar till att bli mobila. De flesta mobila lösningar som tas fram idag bygger dock på vår befintliga infrastruktur för kortlösningar. Är det så att mobilen helt enkelt ”bara” blir en ny kanal för att utföra köp, som konsumenten likväl kan göra med sitt kort?

bild1

De aktörer som kan erbjuda handlaren en lösning där konsumenten upplever en säker, snygg, lättanvänd, snabb och enkel betalningslösning kommer att vara framtidens vinnare. Detta måste dock ske i kombination med att konsumenten får ett adderat värde av hur de väljer att betala för sin vara. Exempel på ett adderat värde är hantering av kuponger och kvitto digitalt samt andra typer av digitala erbjudanden där konsumenten genom sin lojalitet får ett extra värde av butiken utan att behöva ha med sig något annat än sin mobil.

Genom den ökade konkurrensen på betalningsförmedlingsmarknaden kan handlaren även få lägre kostnad per transaktion beroende på vilken betallösning som konsumenten använder. Handlaren kan därför på sikt komma att välja att styra konsumenten mot att betala på ett visst sätt. Det enda sättet att styra konsumenten är att addera ett värde om hen väljer att betala på ett visst sätt.

bild2